Tutti i servizi di consulenza offerti da BNB iniziano con una fase di rilevamento e revisione dei sistemi esistenti, per avere un quadro diagnostico sicuro del sistema e poter consigliare ai nostri clienti quali siano le possibili migliorie da realizzare al fine di ottenere un’area IT molto più efficiente. Siamo specialisti nei sistemi ERP maggiormente presenti sul mercato come SAP, PeopleSoft e JDE.

Nel caso in cui la nostra analisi rilevi che ci sia la necessità di servizi sviluppati da terzi, BNB si assume l’impegno di operare come vostri “Trusted Advisor”, integrando la nostra ricerca con le capacità e le conoscenze del cliente per la valutazione, approvazione e monitoraggio delle attività svolte dal fornitore, attraverso i nostri professionisti.

Partendo da questi presupposti, l’offerta di servizi BNB comprende:

Strategia e sourcing IT

• Strategia e pianificazione di sistemi e tecnologie dell’informazione, sviluppando gli strumenti secondo il cammino e la crescita dell’azienda, con particolare riguardo verso le nuove sfide dell’impresa e le tendenze del mercato informatico attraverso:

• • Creazione di piani di sistema, considerando la totalità degli aspetti organizzativi, tecnologici, delle applicazioni e informazioni, dei servizi e outsourcing
• • Analisi, valutazione e selezione delle applicazioni mission-critical sia aziendali sia di supporto (SAP, JDE, PeopleSoft)
• • Strategie di integrazione e migrazione di mappe applicative

• Strategie di outsourcing e insourcing, attraverso la delocalizzazione dell’elaborazione dei dati, la creazione di un centro di assistenza per gli utilizzatori, servizi informativi, sviluppo e/o manutenzione delle applicazioni attraverso

• • Analisi di fattibilità e creazione di un adeguato modello di outsourcing e/o insourcing per i servizi informatici
• • Formulazione del modello di gestione dei servizi da parte di fornitori terzi
• • Amministrazione di un processo di valutazione, selezione e negoziazione di un servizio di outsourcing

Migliorie operative e Governance IT

• Processi di miglioramento applicabili alla catena di valore del reparto IT. Adeguare i processi IT inserendo miglioramenti operativi e una visione orientata al cliente – interno ed esterno – ed i servizi:

• • Trasformazione dei processi a ogni fase del ciclo di relazione con i clienti, pianificazione, progettazione e creazione di soluzioni, intervento e supporto agli utilizzatori
• • Progettazione e implementazione degli uffici e delle operazioni di gestione dei progetti
• • ITIL - Progettazione e implementazione di operazioni più efficienti
• • Adozione di metodologie riguardanti il "ciclo di vita del sistema"
• • Esame dei rischi operativi nei processi del sistema ed elaborazione di piani di contingenza operativa (IT Risk Management)
• • Modelli e automatismi per la gestione della sicurezza informatica

• Organizzazione e metrica per lo svolgimento delle attività in ambito IT. Adeguamento dell’ organizzazione e della metrica IT secondo quanto richiesto dall’attività:

• • Creazione di modelli di budgeting e di controllo di gestione
• • Progettazione e applicazione di modelli per la distribuzione dei costi, secondo i livelli di servizio, il sistema di comparazione (Benchmarking), e del costo di proprietà.
• • Progettazione e adozione di una struttura organizzativa regolata secondo lo schema di collegamento tra le attività, il modello per i processi e la gestione IT

Architettura, Infrastruttura e Ottimizzazione

• Infrastruttura tecnologica. Adeguamento degli elementi dell’infrastruttura tecnologica al processo di evoluzione delle applicazioni aziendali:

• • Progettazione di architetture applicative orientate a integrare nuove soluzioni e servizi
• • Progettazione, selezione e incorporazione di nuove tecnologie - WorkFlow, Document e Knowledge Management, Portali aziendali
• • Valutazione e progettazione di architetture tecnologiche – componenti del software, elaborazione e immagazzinamento di dati, informazioni e reti

• Ottimizzazione dell’utilizzo del sistema e dei costi. Permettere l’utilizzo delle complete potenzialità delle soluzioni disponibili ottimizzando i processi di lavoro. Individuare e applicare nuove tecnologie complementari che potenzino integralmente lo svolgimento delle attività aziendali.

• • Gestione degli attivi dell’organizzazione (Asset Management)
• • Ottimizzazione dei costi e della qualità dei servizi informatici, sistema di comparazione attraverso le prassi migliori (Benchmarking)
• • Verifica delle strategie e gestione delle risorse e servizi IT, orientata all’ottimizzazione dei costi