En BNB contamos con un equipo propio con larga trayectoria e inmejorable reputación en Europa y América Latina. Nuestros consultores tienen una experiencia promedio de 9 años, habiendo participado en proyectos internacionales, con las más avanzadas metodologías y las mejores prácticas. Todos ellos dominan más de un idioma y tienen alta disponibilidad para viajar.

Adicionalmente, a través de nuestra red de partners, tenemos acceso a más de 150 consultores PeopleSoft con experiencia en todas las líneas de producto.

Nuestros clientes son referenciables en un 100% de los casos, contando con un nivel de satisfacción muy alto.

Las principales ventajas de nuestro enfoque del servicio son:

• Dimensionamiento dinámico del equipo, de acuerdo con las necesidades puntuales
• Soporte 24 x 7, adaptado al huso horario del cliente, con experiencia en mantenimiento de entornos productivos “non stop”
• Atención basada tanto en un Acuerdo de Nivel de Servicios (SLA) como en Tiempo & Materiales
• Rapidez de respuesta a través de un único punto de contacto
• Infraestructura de comunicaciones de altas prestaciones y disponibilidad
• Procesos de Control de Calidad que aseguran el cumplimiento de los más altos estándares con variadas herramientas para apoyar la gestión del servicio (Issue & Requirement Tracking basada en Web e Instant Messaging y Tele/Videoconferencias)


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• Mantenimiento de Aplicaciones